“3天无理由退房”对用户承诺规则

(一) 服务承诺

您于承诺适用期内通过贝壳【大连】新房公司推荐购买“3天无理由退房”标识的承诺房源的，若您与承诺房源开发商（以下简称“开发商”）签署认购协议但尚未签署草签或网签《商品房买卖合同》且未向开发商支付认购协议约定以外的任何购房款的，您可在3天内申请无理由退房，您提交退房资料后，开发商将在退款时效内按照本承诺退款。

认购协议：具体名称以您与开发商实际签署的协议名称为准，在本承诺中简称“认购协议”。

《商品房买卖合同》：具体名称以您与开发商实际签署为准。

3天：指您与开发商签署的认购协议生效次日0:00起至第3日17:00止的期间。

(二) 申请和保障流程

1. 申请退房：请您在签署认购协议后3天内通过贝壳【大连】新房公司经纪人向开发商提出退房申请并在其陪同下向开发商提交退房资料，因承诺房源所属开发商不同，具体的退房资料以及提交地点会有差异，请您联系贝壳【大连】新房经纪人及开发商置业顾问确认具体要求。

2. 款项退还：您提交退房资料后，开发商将在退款时效内将您已经按照认购协议约定支付的款项原路全额无息退还至您的原账户。

3. 客服电话：如遇其他问题可拨打客服电话1010-6188转7。