为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人员聚集导致的传染风险，确保广大住房公积金缴存职工的健康安全，按照西安市新型肺炎疫情防控指挥部通知要求，1月31日，西安住房公积金管理中心就办理住房公积金业务有关事宜作出了具体通知。

1、暂停办理线下业务。

自2020年2月3日起，西安住房公积金管理中心各分支机构、办事大厅及委托银行网点等场所暂停办理所·有线下业务，具体恢复时间另行通知。

2、鼓励线上查询办理业务。

鼓励各缴存单位和职工通过西安住房公积金管理中心官方网站、微信公众号、“手机公积金”APP、支付宝、i西安等在线平台查询及办理公积金业务。

单位缴存业务可通过西安住房公积金管理中心网上办事大厅自助办理；离退休提取、提前还款、冲还贷签/解约、还款卡变更等住房公积金业务，可通过支付宝（城市服务）、手机公积金APP自助办理。

如确需办理有关线下业务，可拨打12329服务热线提前预约，西安住房公积金管理中心将及时安排服务。

来源：公积金管理中心《西安暂停办理住房公积金线下业务 鼓励线上查询办理》